FAQ
Produktnutzung
Was sollte ich beim ersten Gebrauch meines neuen Rolltabletts beachten ?
Vor der ersten Nutzung empfehlen wir, das Rolltablett mit einem feuchtem Tuch abzuwischen, um eventuelle Herstellungreste zu entfernen. Stellen Sie sicher, dass das Tablett trocken ist, bevor Sie es verwenden. Überprüfen Sie das Tablett auch auf mögliche Beschädigungen oder Scharfe Kanten.
Was sollte ich beim ersten Gebrauch meines neuen Grinders/Crusher beachten?
Bitte reinigen Sie den Grinder/Crusher mit einem trockenen Tuch um Herstellungsreste zu beseitigen. Überfüllen Sie den Grinder/Crusher nicht, und drehen Sie die Teile sanft, um ein optimales Mahlergebnis zu erzielen und die Lebendauer des Produkts zu erhöhen.
Zahlung und Bestellvorgang
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, um Ihnen den Einkauf so einfach wie möglich zu machen. Zu den verfügbaren Optionen gehören PayPal, Kreditkarte(Visa, Mastercard, American Express), sowie Sofortüberweisung und Vorkasse per Banküberweisungen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese Nummer auf unserer Website im Abschnitt "Bestellstatus überprüfen "oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters eingeben, um aktuelle Informationen zum Lieferstatus Ihrer Bestellung zu erhalten.
Rückgabe und Reklamation
Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung zurückzusenden?
Allgemeine Rückgaben: Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
Defekte Produkte: Defekte Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgesendet werden.
Unter welchen Bedingungen kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
- Ein Kaufbeleg oder eine Bestellnummer ist erforderlich.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
- Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde, außer bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten. In diesen Fällen übernehmen wir die Versandkosten
Wie erhalte ich meine Erstattung?
- Kunden erhalten eine vollständige Erstattung des Kaufpreises, wenn die Rücksendung den Bedingungen entspricht. Alternativ bieten wir Gutschriften oder Umtausch an.
Versandinformationen
Versanddienstleister
Alle Bestellungen werden mit AliExpress Selection Standard versendet.
Lieferzeit
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 6-8 Tage.
Verfolgungsinformationen
Verfolgungsinformationen sind für alle Bestellungen verfügbar
Datenschutz und Sicherheit
Wie wird meine Privatsphäre und Datensicherheit gewährleistet?
Ihre Privatsphäre uns Sicherheit sind uns äußerst wichtig. Wir verwenden modernste SSL-Verschlüsselungstechnologie, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen und Zahlungsdaten während des gesamten Transaktionsprozesses sicher sind. Zusätzlich halten wir uns strikt an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.